4美元咖啡和0.99美元線上應用，兩件商品放在眼前讓你擇一購買，你會怎麼選？很多人可能會毫不猶豫地選擇前者。
網路上一篇關於“4美元咖啡和0.99美元線上應用”的文章讓筆者印象深刻。消費者為什麼寧可選擇花4倍的價錢買一杯咖啡，卻對線上應用無動於衷？和一款線上應用相比，4美元提供的體驗顯然更容易被消費者感知。在一定程度上，1美元的應用不是筆買賣，而是在賭博。購買了應用之後，只玩一次就會發現好不好，如果不好，1美元就打了水漂，雖然輸的只是1美元，卻因為在賭博，賭輸的心理比浪費1美元要嚴重多了。還有一點很重要，不會有人質疑“一杯咖啡需不需要付費”，但顯然，很多人在質疑“一個應用該不該收錢”。無論是線上應用還是軟體，在很多人心中，“免費”是天經地義的事，而這種心理使得“賣”應用和軟體變得更為棘手。
杭州是軟體天堂，杭州九慧科技有限公司推出的一款高人氣免費軟體“鷗鷗雲辦公軟體(oofile)”在較短時間內就被下載了160萬次，可見需求之龐大。這個數字光鮮亮麗，但公司推出的高級版和旗艦版兩款收費軟體的銷量卻遠遠不及免費版。收費軟體不好賣，這不是一家軟體公司的困擾，而是整個行業的尷尬之處。因此，不少新的盈利模式應運而生。比如說，通過免費軟體累積用戶基數，基數雪球越滾越大，再通過廣告、遊戲等第三方付費模式盈利。無論是何種盈利模式，顯然靠直接銷售軟體賺錢已經不是主流了。
不過也有例外。為金融證券行業提供應用軟體及整體解決方案的恒生電子已經過上了美好生活。究其原因，在我看來，入行早是其一，專業的軟體定位也是一大因素。所以說，付費軟體有出路嗎？當然有！軟體不能以“大眾化”的標準打造，而是需要依靠某個細分行業，做出精准的定位。對於任何一款新推出的應用和軟體來說，擁有獨特體驗、無法複製是很重要的。要讓消費這款軟體的人看到它在辦公或生活中的價值。 |
